Service en Support
Act One communications hanteert hierbij een ‘business-day support’. Dit betekent dat u zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen 1 werkdag een reactie krijgt van de helpdesk.Contractanten bieden wij ook telefonisch- en onsite-service.
Helpdesk
Bent u klant van Act One communications en heeft u vragen over uw Internet- en communicatie oplossing, stel u vraag dan via deze website.
Databank met veel gestelde vragen
Wij proberen zoveel mogelijk vragen, die bij de helpdesk terrecht komen, te documenteren. U kunt gebruik maken van een zoekformulier om het antwoord op uw vraag te vinden. U zoekt in één keer in supportnotes, veelgestelde vragen, artikelen, actualiteiten en tips & trucs.
Artikelen en actualiteiten
Regelmatig worden door ons artikelen, wetenswaardigheden en actualiteiten geproduceerd en verzameld die u helpen uw kennis en visie te verbreden op het gebied van Internet- en communicatie oplossingen.
Downloads
Regelmatig worden er verbeteringen doorgevoerd in onze software en de software van onze leveranciers en partners. We verzamelen hier ook handige progamma’s die u kunnen ondersteunen bij uw Internet- en communicatieoplossingen.
Handleidingen, boeken en training
Training betekent een volledig leertraject, klassikaal en/of individueel. Wij hebben producthandleidingen, boeken en trainingen in de aanbieden op elk niveau.
Internet hulpbronnen
Wij onderhouden een overzichtelijke lijst van handige websites die u als hulpbron kunt gebruiken bij het verrijken van uw kennis op het gebied van Internet- en communicatieoplossingen.
